Kostenfreier Versand ab 30€

Rückgabe & Erstattung


Wir bemühen uns immer darumum, unsere Kunden 100% zufriedenzustellen. Wenn Sie Fragen oder Problemen zu unserem Versand oder Produkt haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@elliotshops.com, unser Team wird Ihnen sofort behilflich sein.

  1. Bitte kontakten Sie mit uns und beschreiben Sie die Probleme Ihrer Artikel(Es wäre besser, Bilder anzuhängen)
  2. Verpacken Sie die Produkte sorgfältig und senden Sie sie über die örtliche Post, um sicherzustellen, dass sie sicher bei uns ankommen.
  3. Wir werden die Rücksendung oder den Umtausch bearbeiten, sobald wir Ihr Paket erhalten.
  4. Wenn Ihre Rückerstattung erfolgt wäre, werden Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Wir geben keine Zollgebühren oder Mehrwertsteuer sowie etwaige Rücksendekosten zurück, die sich aus dem Erstattungsverfahren ergeben können. Die Erstattung wird der ursprünglichen Zahlungsmethode für den Kauf der Bestellung erstattet.
  5. Der Rückgabe- und Umtauschvorgang richtet sich nach der vom Kunden gewählten Kuriermethode und die Website wird keine Gebühren erheben.

===>> RÜCKGABERECHT <<===

♔ Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit der Bestellung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte.

♔Stornierung

Wir akzeptieren Stornierungen, bevor das Produkt versendet oder hergestellt wird. Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Wenn das Produkt bereits geliefert wurde, können wir die Bestellung nicht stornieren.

♕Rückgabe  

Wir akzeptieren die Rückgabe von Produkten (innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts).

Sie können eine Rückerstattung erhalten, wenn:

  • Sie sind mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden: Sie haben Ihre Produkte innerhalb von 14 Tagen inmaldivianwind gekauft und möchten diese zurücksenden. Wir werden die Rückerstattung so schnell wie möglich durchführen, wenn wir die Artikel von Ihnen erhälten.
  • Das Produkt, das Sie gekauft haben, ist komplett funktionsunfähig.
  • Sie haben Ihr Produkt außerhalb von 30 Geschäftstagen nicht erhalten.

Bitte beachten Sie,

  • Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts.
  • Kein Verschleiß am Produkt, keine Auswirkungen auf den Weiterverkauf. ( Wenn der Grund für die Rücksendung nicht an Produktsqualität liegt.)
  • Rückerstattungen können 3-5 Werktage in Ihrem Konto zurückzahlen.

Kunden werden für die Versandkosten nur einmal berechnet (dies schließt Rücksendungen ein). Für die Rückgabe eines Produkts wird den Verbrauchern keine Rücknahmegebühr berechnet.

♕ Rückerstattungen

 Diese Garantie deckt nur Herstellungsfehler ab, dazu gehören nicht:

  • Schaden durch Unfall
  • Unsachgemäße Pflege
  • Normale Abnutzung
  • Abbau von Farben und Materialien durch Sonneneinstrahlung

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung. Wenn Sie genehmigt sind, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und wird das Geld nach Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode automatisch innerhalb von 7 Tagen zurückzustatten.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell veröffentlicht wird. Wenden Sie sich an Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an service@elliotshops.com.

Irgendwelche Probleme können Sie uns kontaktieren, die Email-Adresse ist service@elliotshops.com